Intervju s Heinzom Derndorferom, direktorom marketinga i prodaje

Za one koji još nisu čuli za Tender Service Grupu, koji je najbolji način da ju se opiše?

Naša organizacija upravlja informacijskim servisom za dostavu javnih nadmetanja u 14 europskih zemalja te u Latinskoj Americi. S lokalnim tvrtkama u svakoj zemlji, ostvarili smo blizak odnos s našim klijentima i trudimo se pružiti najbolju moguću uslugu u svakoj zemlji. Istovremeno, imamo veliku korist od bogatog iskustva naših ljudi u velikom broju zemalja kao i od naše vrlo opširne baze javnih nadmetanja za Europu i Latinsku Ameriku.
 

Kako točno funkcionira vaša usluga?

S jedne strane prikupljamo javna nadmetanja: više od 7 milijuna obavijesti godišnje, svako podijeljeno u desetak polja u našoj bazi podataka kako bi se omogućila vrlo detaljnja pretraga i izrada izvješća. S druge strane, svaki naš korisnik ima individualizirane profile pretraživanja kreirane u suradnji s našim agentima u korisničkoj podršci. Kada se pojavi tender koji odgovara kriterijima pretrage određenog korisnika, korisnik ga automatski prima na svoj email.

Pored ove dnevne usluge slanja tendera, također nudimo i uslugu izrade izvješća o nadmetanjima koja pruža uvid u strategije nadmetanja konkurencije, u očekivane buduće nabave (na temelju povijesnih podataka) i olakšava donošenje kvalitetnih odluka u vezi procjene ulaska na tržište.
 

Zašto Tender Service Grupa? Što vas čini najboljim izborom?

Fokusirani smo na kupce s visokim očekivanjima i/ili specifičnim, individualnim zahtjevima. Sve što radimo postavljeno je na način da se bavimo ovom skupinom tvrtki - bilo da je to služba za korisnike, naši vrlo složeni i prilagođeni profili pretraživanja, velika preciznost baze podataka itd.

Drugim riječima: za naše klijente obično nalazimo najveći broj ugovornih prilika s javnim subjektima uz vrlo veliku preciznost u rezultatima pretraživanja.

Za tvrtke koje se nadmeću u javnoj nabavi u nekoliko (europskih ili latinoameričkih) zemalja, mi smo ustvari jedini dobavljač koji pokriva tako široko područje.
 

Tko može imati koristi od profesionalne usluge dostave informacija o javnim nadmetanjima?

Ako su javni natječaji od velike važnosti za tvrtku, usluga profesionalnog informiranja je obavezna. Donijet će mnoge mogućnosti nadmetanja koje tvrtka sama možda ne bi pronašla - a sve to za samo djelić troškova koje bi imala da sama svakodneno pretražuje sve izvore nadmetanja.

Ako sudjelujete u javnoj nabavi samo povremeno, svakako možete preživjeti bez ovakve usluge informiranja. Međutim, uz našu uslugu dobit ćete puno više uvida u događanja u svojoj branši i akcijama koje poduzima vaša konkurencija. Također, naša usluga olakšat će vam i samu pripremu ponuda za nadmetanje.

Konačno, za tvrtke koje prvi put razmišljaju o nadmetanju ili trebaju procijeniti da li ući u novi sektor ili na novo tržište, postoje servisi za informiranje koji olakšavaju takve postupke odlučivanja s detaljnim izvješćima o tržištu.

Koji su planovi i ciljevi tvrtke za budućnost?

Uvest ćemo nove alate i značajke kako bismo pomogli našim korisnicima da pobjeđuju na nadmetanjima! Naša usluga izrade izvješća bila je prvi korak u korištenju povijesnih podataka za podršku korisnicima na polju odlučivanja o strategiji na idućim nadmetanjima, ali slijedi još koraka. Pratite nas na Linkedin-u ili na www.tender-service.com kako biste bili na vrijeme informirani.
 

Neki tvrde da besplatni državni portali značajno prijete poslovnom modelu komercijalnih usluga. Koje je Vaše mišljenje?

Na prvi pogled, takve izjave zvuče razumno. Mislim da to zapravo vrijedi za veliki broj informacijskih servisa, posebno onih koji imaju ekstremno niske cijene i lošu kvalitetu. Ali, na temelju našeg petnaestogodišnjeg iskustva u ovom sektoru, besplatne vladine usluge nisu prijetnja kvalitetnoj usluzi kakva je naša.

Te su platforme obično spore, imaju ograničene mogućnosti pretraživanja, ne provjeravaju i ne ispravljaju pogrešne kodove ili pogreške pri unosu ključnih riječi, ne nude korisničku uslugu itd. Drugim riječima: košta Vas puno vremena i novca da pronađete relevantne tendere i sigurno ćete propustiti znatan dio podataka.